Dernière mise à jour : 23 janvier 2026
1. Introduction
BonsProfs ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles.
2. Données collectées
Nous collectons les informations suivantes :
- Informations d'identification : nom, prénom, email, numéro de téléphone
- Informations de profil : photo, bio, matières enseignées, niveau scolaire
- Informations de paiement : coordonnées bancaires (cryptées), historique de transactions
- Données d'utilisation : pages visitées, interactions, préférences
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
3. Utilisation des données
Nous utilisons vos données pour :
- Fournir et améliorer nos services
- Faciliter la mise en relation entre élèves et professeurs
- Traiter les paiements et gérer les transactions
- Communiquer avec vous (notifications, support, newsletters)
- Assurer la sécurité de la plateforme
- Analyser l'utilisation et optimiser l'expérience utilisateur
- Respecter nos obligations légales
4. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :
- Les professeurs ou élèves avec qui vous interagissez
- Nos prestataires de services (paiement, hébergement, email)
- Les autorités légales si requis par la loi
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Cryptage des données sensibles (mots de passe, informations bancaires)
- Accès restreint aux données personnelles
- Surveillance et audits réguliers de sécurité
- Sauvegardes quotidiennes
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès : obtenir une copie de vos données
- Rectification : corriger vos données inexactes
- Suppression : demander l'effacement de vos données
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Opposition : refuser certains traitements
- Limitation : restreindre le traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@bonsprofs.com
7. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
8. Conservation des données
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les comptes inactifs depuis plus de 3 ans peuvent être supprimés après notification.
9. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps en temps. Les modifications importantes seront notifiées par email et sur la plateforme.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :
- Email : privacy@bonsprofs.com
- Téléphone : +224 123 456 789
- Adresse : Conakry, Guinée
